Production-Engineering

채널톡이 글로벌 상담 AI 에이전트의 메인 모델을 GPT-5.6 Luna로 전환한 과정을 정리합니다. 공개 리더보드 대신 자체 벤치마크를 구축해 품질과 속도, 비용을 함께 평가한 실제 프로덕션 검증 방식과 점진적 배포 절차를 살핍니다.