Graphrag

“VIP 기준이 뭐죠?” 유통사 BI Agent 프로젝트에서 있었던 일이다. 현업 담당자가 테스트 중에 Agent에게 물었다. “지난달 VIP 고객 매출 알려줘.” 시스템이 숫자를 뱉어냈는데, 담당자 표정이 좋지 않았다. “이거 뭔가 이상한데요. VIP 기준이 우리 팀이랑 다른 것 같아요.” 마케팅의 VIP와 CRM의 VIP가 달랐다. 매출도 마찬가지. 순매출이냐 총매출이냐에 따라 수억 단위로 차이가 난다. 처음 겪는 문제가 아니었다. DW를 클라우드로 옮기는 프로젝트에서도 봤고, 차세대 정보계를 여러 벤더와 1년 넘게 만들 때도 똑같았다. 벤더마다 “매출”, “원가"의 기준이 달라서 데이터 정합성 잡느라 몇 주씩 지연됐다. 용어 하나 안 맞으면 전체 일정이 밀린다. DW/BI 프로젝트를 하면서 이 문제가 안 나온 적이 없다. ...