대기업 출신이 초기 스타트업에서 반드시 버려야 할 3가지 습관

화려한 이력과 대규모 투자를 유치한 스타트업 팀도 프로덕트를 제대로 마무리하지 못하고 무너지는 경우가 많습니다. 대기업에서 검증받은 성공 방식이 초기 스타트업 현장에서는 그대로 작동하지 않기 때문입니다. 안락함에서 비롯된 기존 습관을 고치는 일이 생존을 결정합니다.

역할 경계를 뛰어넘지 못하는 태도

대기업 출신 인재가 스타트업에서 가장 흔히 겪는 난관은 역할 분담(R&R) 에 과도하게 집착하는 태도입니다. 큰 조직에서는 업무 권한을 넘어서는 행동을 월권으로 보고 자제하지만 스타트업은 주도적인 영역 침범과 유연한 협업이 필수입니다.

디자인과 프론트엔드 개발, 마케팅 사이의 마찰처럼 경계를 엄격히 지키려다 보면 조직 전체가 상부의 결정을 기다리게 됩니다. 무례를 피하려다 실행 속도를 놓치면 사업 트랙션에 타격을 입습니다. 속도가 생명입니다.

초기 창업 생태계에서는 대기업의 거대한 트래픽이나 브랜드 후광이라는 치트키가 존재하지 않습니다. 기존 프로세스나 화려한 이력을 내려놓고 아래 3가지 습관을 수정해야 합니다.

정해주길 기다리는 습관: 자른 듯 업무 범위를 지키는 고정관념을 버리고 서로의 영역을 유연하게 넘나들며 실행해야 합니다.
과거 대기업 프로세스를 무기로 삼는 습관: 100분의 1 자원으로 10배 이상 빠르게 성장하려면 쌓아온 관성보다 유연한 소통 역량이 중요합니다.
세일즈에서 이력으로만 어필하는 습관: 고객은 화려한 경력보다 자신의 통증과 아픔에 진심으로 공감해 주는 파트너를 선택합니다.

최고 수준의 전문의와 멸균실을 갖춰도 환자의 아픈 부위를 듣지 않으면 수술을 맡길 환자를 찾지 못합니다. 고객을 자신들의 방식대로 진단하고 이력만 믿어달라고 요구하는 태도는 실패로 이어집니다.

명함과 결재선이 사라진 빈자리에서 자신의 가치를 다시 증명해야 합니다. 실력은 그대로지만 습관이 시장에서의 몸값을 다시 매깁니다. 적응이 관건입니다.

스타트업 현장에서는 20년 커리어의 가치도 0에서 다시 시작합니다. 시장이 요구하는 가치에 빠르게 자신을 맞추는 사람만이 유의미한 제품을 만들어냅니다.